お支払いサポート
VIP 支払い、更新、解約、またはカード明細についてサポートが必要な場合は、領収書またはカード明細に表示されている決済サービスを選択してください。
SegPay
カード明細に SegpayEU.com と表示されている場合、その支払いは SegPay によって処理されています。SegPay のカスタマーサービスで取引確認、継続課金の解約、支払い情報の更新、請求に関する問い合わせができます。
PayPal
PayPal で支払った場合は、PayPal アカウントにログインして支払い内容の確認やサブスクリプション管理を行ってください。
CardBilling / vtsup.com
カード明細に CardBilling、vtsup.com、または類似の表記がある場合、その支払いは CardBilling サポート経由で処理されています。vtsup.com で取引検索、サブスクリプション状態の確認、継続課金の解約、請求サポートへの連絡ができます。
どのサービスで処理されたかわからない場合は、V2PH サポートへ、アカウントのメールアドレス、支払日、金額、明細に表示された請求名を添えてお問い合わせください。カード番号全桁は送信しないでください。